پایان نامه بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان - دانلود رایگان



دانلود رایگان مشتری- مشتری مداری- رفتار مصرف کننده- رضایت مشتری- وفاداری مشتری - فروش

دانلود رایگان
پایان نامه بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالاعنوان پایان نامه: بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا(همراه با پرسشنامه و تحلیل آماری با استفاده از نرم افزار SPSS)
فرمت فایل: word و pdf
تعداد صفحات: 175
شرح مختصر:
این پژوهش در مورد بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا میباشد که با استفاده از جدول مورگان تعداد 217 نفر از فروشندگان اتحادیه ی لوازم خانگی بصورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند و برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته براساس مؤلفه های مشتری مداری استفاده شده و برای تجزیه و تحلیل از نرمافزار spssو فرمول خیدو استفاده شده است و نتیجه ی نهایی حاصل از جمع آوری داده ها در نمودار زیر داده شده اند.
ارتباط مشتری مداری ب رمیزان فروش ، که نشاندهنده ی وجود رابطه معنادار در بین مؤلفه های مشتری مداری که شامل محصول، ارائه ی خدمات، فناوری اطلاعات و قیمت است که با 95 درصد اطمینان میتوان گفت که محصول 17/92 درصد، ارائه ی خدمات 32/94 درصد، فناوری اطلاعات 25/91 درصد و قیمت71/91 درصد تأثیر بسزایی بر فروش لوازم خانگی در بازار داشته اند و درنهایت نتایج حاصل فرضیات اصلی و فرعی تحقیق را تأییدمیکند.
فهرست مطالب
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 2
1-2- بیان مسئله. 3
1-3- طرح سؤال. 4
1-4- اهداف تحقیق:4
1-5- فرضیات تحقیق. 4
1-6- چارچوب نظری.. 5
1-7- مدل تحلیلی تحقیق:6
1-8-شاخصها6
1-9- قلمروی تحقیق. 8
1-10- تعریف مفهومی:8
1-11- تعریف عملیاتی:9
1-13- تعریف واژه ها و اصطلاحات:12
فصل دوم:ادبیات تحقیق
2-1- مبانی نظری پژوهش... 14
2-2- مقدمه. 15
2-3- آشنایی با مفاهیم اساسی بازاریابی.. 15
2-4- بازار جغرافیایی.. 16
2-5- بازارسنتی . 18
2-6- رفتارمصرف کنندگان. 20
2-7-مسائل اخلاقی در روابط مبادله مصرف کننده21
2-8- بررسی مدل رفتار مصرف کننده22
2-9-آمیخته های بازاریابی.. 24
2-10- خصوصیات فردی مؤثر در رفتار مصرف کننده26
2-11- حقوق مصرف کننده27
2-12- تعریف حقوق مصرف کننده28
2-13- تعریف مشتری.. 29
2-14- تعریف لغوی مشتری.. 30
2-15- مشتری مداری و اهمیت آن. 31
2-16- مدل مشتری مداری.. 35
2-17- تشریح مدل مشتری مداری.. 38
2-18- حق بامشتری است.. 43
2-19-کیفیت طلبی: هدف برتر از کمیت طلبی.. 43
2-20- کیفیت در فرایند تولید،تولیدمیشود. 44
2-21- قیمت.. 45
2-22- ارائه ی خدمات.. 46
2-23- اهمیت مدیریت خدمات.. 47
2-24- نیازها و انتظارات مشتری.. 48
2-25-ارائه ی خدمات پس ازفروش.. 50
2-26- مدیریت شکایات مشتری.. 51
2-27- فضای مناسب داخلی.. 53
2-28-ایجاد روح اعتماد و صد اقتدر محیط کار. 55
2-29- فناوری اطلاعات.. 55
2-30- کارت هوشمند. 56
2-31- جنس کارت هوشمند. 56
2-32- تبلیغات اینترنتی.. 57
2-33- سفارشات اینترنتی.. 57
2-34- روش خرید. 57
2-35- چندنکته ی مهم درسفارشات اینترنتی.. 58
2-36- فروش چیست؟. 58
2-37- فروش و سودآوری غایت آرزوها در کسب و کار. 59
2-38- هدف گذاری و برنامه ریزی فروش.. 60
2-39- انتخاب کالا براساس برخورداری از مزیت نسبی.. 60
2-40- انتخاب موضوع براساس وجود مزیت رقابتی.. 61
2-41- وجود گرایش یا فلسفه ی مشتری مداری.. 61
2-42- یکپارچکی فعالیتهای ارتباطی.. 62
2-43- رضایت مشتری.. 62
2-44-مزایای رضایت مشتری.. 67
2-45-مدلهای شکلگیری رضایت مشتری.. 68
2-46- مدل کانو. 68
2-47-کاربرد مدل کانو. 69
2-48- مزایای مدل کانو. 70
2-49- مدل فورنا70
2-50-مدل سروکوال. 71
2-51- پیشینه ی تحقیق در ایران. 76
2-52- پیشینه ی تحقیق در خارج از ایران. 77
فصل سوم:روش تحقیق
3-1- مقدمه. 79
3-2- روش تحقیق. 79
3-3- ابزار جمع آوری اطلاعات.. 79
3-4- جامعه آماری.. 79
3-5- روش نمونه گیری.. 79
3-6- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 80
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل اطلاعات
4-5- نتایج استنباطی.. 114
4-6- نتایج آزمون فرضیه ها122
فصل پنجم: نتایج و ارائه پیشنهادات و راهکارها
5-1- مقدمه. 124
5-2- خلاصه تحقیق:124
5-3- بحث و نتیجه گیری.. 124
5-4- پیشنهادات بر خاسته از تحقیق:125
5-5- پیشنهادات برای تحقیقات آتی:126
منابع و مآخذ. 127
ضمیمه. 133
فهرست جداول
جدول4-1: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسیت.. 97
جدول4-2: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن. 98
جدول4-3: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعیت تأهل. 99
جدول4-4: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات.. 100
جدول4-5: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار. 101
جدول 4-6: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال یک... 103
جدول 4-7: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 2. 104
جدول 4-8: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 3. 105
جدول 4-9: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال چهار. 106
جدول 4-10: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 5. 107
جدول 4-11: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال شش... 108
جدول 4-12: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 7. 109
جدول 4-13: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال هشت.. 110
جدول 4-14: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 9. 111
جدول 4-15: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال ده112
جدول 4-16: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال یازده113
جدول 4-17: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 12. 114
جدول 4-18: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 13. 115
جدول 4-19: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 14. 116
جدول 4-20: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 15. 117
جدول 4-21: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 16. 118
جدول 4-22: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 17. 119
جدول 4-23: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 18. 120
جدول 4-24: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 19. 121
جدول 4-25: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 20. 122
جدول4-26: ارزیابی تأثیر محصول بر میزان فروش.. 123
جدول4-27: ارزیابی تأثیر ارائهی خدمات بر میزان فروش.. 124
جدول4-28: ارزیابی تأثیر قیمت بر میزان فروش.. 125
جدول4-29: ارزیابی تأثیر فناوری اطلاعات بر میزان فروش.. 126
جدول4-30: جدول فراوانی های مربوط به فرضیه اول پژوهش... 127
جدول4-31: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه اول پژوهش... 128
جدول4-32: جدول فراوانی های مربوط به فرضیه دوم پژوهش... 129
جدول4-33: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه دوم پژوهش... 129
جدول4-34: جدول فراوانی های مربوط به فرضیه سوم پژوهش... 131
جدول4-35: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه سوم پژوهش... 131
جدول4-36: جدول فراوانی های مربوط به فرضیه چهارم پژوهش... 132
جدول4-37: نتایج آزمون کای اسکوئر تک نمونه ای برای فرضیه چهارم پژوهش... 132
جدول 4-38: بررسي اثر متغیرهای توصیفی بر روي متغيرهای اصلی پژوهش... 134
فهرست نمودار
نمودار4-1: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسیت.. 99
نمودار4-2: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن. 100
نمودار4-3: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعیت تأهل. 101
نمودار4-4: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصیلات.. 102
نمودار4-5: توزيع فراوانی و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه کار. 103
نمودار 4-6: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 1. 105
نمودار 4-7: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 2. 106
نمودار 4-8: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 3. 107
نمودار 4-9: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 4. 108
نمودار4-10: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 5. 109
نمودار 4-11: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 6. 110
نمودار 4-12: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 7. 111
نمودار4-13: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال هشت.. 112
نمودار 4-14: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 9. 113
نمودار 4-15: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 10. 114
نمودار 4-16: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 11. 115
نمودار 4-17: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 12. 116
نمودار 4-18: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 13. 117
نمودار 4-19: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 14. 118
نمودار 4-20: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 15. 119
نمودار 4-21: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 16. 120
نمودار 4-22: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 17. 121
نمودار 4-23: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 18. 122
نمودار 4-24: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 19. 123
نمودار 4-25: ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 20. 124
جدول4-26: ارزیابی تأثیر محصول بر میزان فروش.. 125
نمودار4-27: ارزیابی تأثیر ارائهی خدمات بر میزان فروش.. 126
نمودار4-28: ارزیابی تأثیر قیمت بر میزان فروش.. 127
نمودار4-29: ارزیابی تأثیر فناوری اطلاعات بر میزان فروش.. 128


دریافت فایل
جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید




مشتری


مشتری مداری


رفتار مصرف کننده


رضایت مشتری


وفاداری مشتری


فروش


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


ليست پايان نامه هاي ارشد مديريت - دانشگاه اصفهان

1, 1, بررسی ارتباط بین ریسک و بازده در بورس اوراق بهادار تهران, مجتبی ... 6, 6,
بررسی و تجزیه و تحلیل عوامل موثر میزان سرمایه گذاری داخلی «تولیدات صادرات »در
.... 49, 49, بررسی استراتژی های بازاریابی مناسب صادرات مناسب خرما مطالعه موردی ...

دانلود پایان نامه آماده ارشد مدیریت - خرید پایان نامه ارشد

14 آگوست 2016 ... اثر عناصر الگوی مدیریت منسجم خدمات بر میزان وفاداری مشتریان شرکت · اثرات
بررسی نقش تعدیل کنندگی رضایتمندی در ارتباط بین مشتری مداری ...

مشتری مداری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران

بررسی رابطه بین مشتری مداری و کیفیت کاری (مطالعه موردی : شعبات بانک ملت در
... پایان‌نامه . دولتی - دانشگاه پیام نور (وزارت علوم، تحقیقات، و فناوری) - دانشگاه
پیام نور .... بررسی اثر بخشی تأثیر مشتری مداری بر میزان درآمد و فروش کالا در
بازارچه ...

بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا - پایان نامه های ...

8 دسامبر 2014 ... پایان نامه های رشته علوم تربیتی,پایان نامه رشته علوم تربیتی,پایان نامه های علوم
تربیتی ... بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا.

پیشینه رضایت مشتری و ارباب رجوع - پایان نامه ارشد مدیریت

در این پایان نامه به بررسی اثر رفتار شهروندی بر رضایت ارباب رجوع در آموزش و ...
مشتری‌مداری چنان مبحث ارزشمندی است که برخی سازمانها از مشتری بعنوان شریک ....
آیا ارتباط معنی داری بین سن مشتریان و میزان رضایت انها از مجموعه‌‌های ورزشی وجود دارد
؟

پایان نامه مفهوم فرهنگ مشتری مداری و عوامل موثر بر رضایت ،وفاداری ...

15 ا کتبر 2016 ... پایان نامه مفهوم فرهنگ مشتری مداری و عوامل موثر بر رضایت ،وفاداری واعتماد ... بانک
براساس یک مبنا و یک استاندارد متعارف بین المللی هر چند وقت یکبار ... دراین
پژوهش ما به بررسی میزان ارتباط CRMبا متغیرهایی نظیر کیفیت ...

پایان نامه های دانلودی رشته مدیریت – قسمت پنجم | مرجع دانلود پایان نامه ...

پایان نامه ارشد:بررسی رابطه بین نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات و میزان ارتقاء
... دانلود پایان نامه ارشد:بررسی تاثیر ارتباطات درون سازمانی با میزان رضایت ...
پایان نامه ارشد:بررسی اثر بازاریابی رابطه مند بر کیفیت خدمت،کیفیت رابطه و ...

پایان نامه، مدیریت، آینار، aynar، بازرگانی، دولتی، موضوع، بین الملل ...

13 نوامبر 2015 ... موضوع پایان نامه مدیریت(بین الملل، تحول، بازاریابی، دولتی، منابع ... بررسي ميزان
و عوامل موثر بر رضايت ارباب رجوعان مناطق 9گانه شهرداري ... بررسی رابطه بین
کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمانهای دولتی ...

مدیریت (تمامی گرایش ها) - پارس پروژه

SA26- پایان نامه بررسی رابطه بین پنج اس و اثربخشی کارکنان اداره آموزش و پرورش
... SA25-بررسی ارتباط میزان بهره وری تولید و میزان رضایت مندی مشتریان در ...
SA67- بررسی رابطه بین سبک های مدیریت با سلامت سازمانی مدارس متوسطه شهرستان
.

پایان نامه های دانشجوئی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج

ارزیابی مشتری مداری براساس مدل سروکوئال در شهرداری استان مازندران. چکیده ...
بررسی ارتباط بین مهارت های کار آفرینانه مدیران واثربخشی سازمانی در کسب و
کارهای کوچک و متوسط ... بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با میزان بهره وری در شبکه
بانکی.

لیست پایان نامه های دفاع شده و مصوب از سال 1389 به بعد - دانشگاه آزاد ...

موضوع پايان نامه ... مقايسه ميزان كارائي روش هاي مختلف سبد سهام :مطالعه موردي بورس
اوراق بهادار تهران. 17/8/ .... بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد با توجه به
بازارگرایی .... بررسی ارتباط بین هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان
بانک ...

دانلود پایان نامه آماده ارشد مدیریت - صحافی فوری,قیمت صحافی,صحافی ...

14 آگوست 2016 ... دانلود پایان نامه آماده ارشد مدیریت,مدیریت ارتباط با مشتری,پایاننامه مدیریت مالی,
مدیریت بازرگانی,مدیریت صنعتی,پایاننامه مدیریت دولتی,بازاریابی,بهره وری ...
بررسی میزان ارتباط بین معیارهای توانمندساز و معیارهای نتایج مدل ...

مشاوره پايان نامه - دانلود پایان نامه

بررسی ارتباط بین شخصیت برند و وفاداری مشتریان در میان مصرف کننده گان کالای
... بازاریابی اینترنتی; بررسی تأثیر جنسیت بر میزان وفاداری مشتریان با ...

عنوان های پیشنهادی برای انتخاب موضوع پايان نامه ارشد. - مشاوره پايان نامه

مشاوره پايان نامه - عنوان های پیشنهادی برای انتخاب موضوع پايان نامه ارشد. ... بررسی
ارتباط بین شخصیت برند و وفاداری مشتریان در میان مصرف کننده گان کالای خاصی.
... بازاریابی اینترنتی; بررسی تأثیر جنسیت بر میزان وفاداری مشتریان با ...

لیست پایان نامه های مدیریت اجرایی از سال 80 به بعد - دانشکده مهندسی ...

سنجش میزان تاثیر آموزش عالی بر ایجاد قصد کارآفرینی (مطالعه موردی: ... تعیین
استراتژی بازاریابی الکترونیکی مناسب برای شرکت های نرم افزاری کشور (مطالعه
... بررسی ارتباط بین دورکاری و کیفیت زندگی کاری کارکنان بررسی ارتباط بین
...

پايان نامه هاي دفاع شده - پرديس البرز دانشگاه تهران

دکتر طهمورث حسنقلي پور, ارزش ادراكي مشتري از ويژگي هاي ساختمان سبز و تاثير
آن ... دکتر محمد رحيم اسفيداني, بررسي عوامل موثر بر آمادگي تجارت الكترونيك بين
... ۹۵/۱۱/۱۳, دکتر عزت‌اله‌ عباسيان‌, بررسي ارتباط استراتژي هاي تجاري بر ريزش
قيمت ..... دکتر عزت‌اله‌ عباسيان‌, بررسي ميزان اثر پذيري ارزش بازار از مديريت
ريسك ...

ليست پایان‌نامه‌ها - دانلود و مشاوره مقاله و پایان نامه - پارس تدبیر

۶, ارتباط بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان, پایان نامه کارشناسی ارشد, دانلود
... ۲۸, تاثیر عناصر محصول و قیمت از عوامل آمیخته بازاریابی بر انتخاب برند تجاری
در جهت .... ۸۲, میزان اثر بخشی طرح بیمه روستائی, پایان نامه کارشناسی ارشد, دانلود.

سایت پرسش نامه ها - صفحه نخست

پایان نامه لاتین, پایان نامه های ارائه شده در پایگاه های معتبر لاتین. پروپوزال, نمونه ...
ترجمه مقاله تاثیر سرمایه گذاری های بازاریابی رابطه ای بر قدردانی مشتری در خرده
فروشی · ترجمه مقاله ... پروپوزال بررسي رابطه بين نگرش مثبت كاركنان با سلامت
سازماني ... مشتريان · پرسشنامه ارزیابی میزان جذابیت و قابلیت استفاده وب سایت.

1- بانک اطلاعات پایان نامه های دانشکده مدیریت

22, بررسي ارتباط بين فرهنگ سازماني و تعهد سازماني دربخش ستادي دادگستري كل
... بازاریابی الکترونیکی، مدیریت دانش مشتری و قابلیت توانمندسازی مشتری بر
.... 93, بررسی عوامل موثربر میزان مشارکت کارکنان در فرایند کار(تصمیم گیری)در ...

انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی

17 ا کتبر 2016 ... انجام پایان نامه بررسی رابطه بین بازاریابی داخلی و تعهد سازمانی کارکنان 8. .... انجام
پایان نامه تحلیل میزان حاکمیت بازاریابی داخلی در مراکز درمانی ...

ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻰ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﻣﻨﺪﻯ ﻭ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺣﻀﻮﺭ ﻣﺠﺪﺩ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺗﻮ

13 آوريل 2013 ... ﺯﻧﺎﻥ ﻣﺸﻬﺪ ﺑﻪ ﺩﺳﺖ ﺁﻣﺪ. ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻣﺘﻮﺳﻄﻰ (r =0,477) ﺑﻴﻦ ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎﻯ ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻰ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﻣﻨﺪ ﺑﺎ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺣﻀﻮﺭ
ﻣﺠﺪﺩ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ .... ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻣﺪﺍﺭﻱ، ﺣﻔﻆ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻭ ﻛﺴﺐ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎ ﺍﺯ.

انجام پایان نامه مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

14 ا کتبر 2016 ... انجام پایان نامه بررسی رابطه بین بازاریابی داخلی و تعهد سازمانی کارکنان .... پایان
نامه میزان اثرگذاری تحقیقات بازاریابی بر ارتباطات بازاریابی ...

انجام پایان نامه مالی گرایش بانکداری

31 ا کتبر 2016 ... انجام پایان نامه بررسی میزان هوش رقایت مدیران با تضمین بانکداری الکترونیکی ...
انجام پایان نامه مفهوم بازاریابی اجتماعی و تاثیر آن در صنعت بانکداری 21. ... انجام
پایان نامه ارتباط بین انتظار مشتری با رضایت و وفاداری مشتریان ... انجام پایان نامه
بررسی رابطه بین روابط موفق با مشتری و ارتقای ارزش ویژه برند در ...

دانلود پایان نامه آماده ارشد مدیریت - صحافی فوری

14 آگوست 2016 ... دانلود پایان نامه آماده ارشد مدیریت,مدیریت ارتباط با مشتری,پایاننامه مدیریت مالی,
مدیریت بازرگانی,مدیریت صنعتی,پایاننامه مدیریت دولتی,بازاریابی,بهره وری ...
بررسی میزان ارتباط بین معیارهای توانمندساز و معیارهای نتایج مدل ...

سایت تخصصی انجام پایان نامه مدیریت

مدل سازی استراتژی های بازاریابی بین المللی در ارتباط با محصولات یا فناوری سطح
بالا .... بررسی میزان تأثیر عوامل کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان بر اساس مدل ...

لیست پایان نامه های دفاع شده که از سال 93 تا نیمه مرداد 95 مورد حمایت

9, 7, مرضیه سعیدی, ارتباط بین درد، ترس از درد و ثبات پوسچر و تاثیر آموزش .... 52,
21, سمیه عدالتخواه, بررسی رابطه بازاریابی درونی با مشتری مداری در شعب سازمان ...
58, 27, علی جعفری نژاد, بررسی میزان رضایتمندی بیمه شدگان تامین اجتماعی از ...

رﺿﺎﻳﺘﻤﻨﺪي ﻣﻴﺰان راﺑﻄﺔ ﺑﺮرﺳﻲ ﻫﺎ رﻓﺘﺎر ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﻛﻼﻧﺘﺮي

اﺻﻠﻲ اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻴﺰان رﺿﺎﻳﺘﻤﻨﺪي ﺷﻬﺮوﻧﺪان از ﻧﺤﻮة رﻓﺘـﺎر ﻛﺎرﻛﻨـﺎن. ﻛﻼﻧﺘـﺮي. ﻫـﺎي ﺣـﻮزة .... در
ﭘﺎﻳـﺎن ﻧﺎﻣـﻪ ﺧـﻮد ﺗﺤـﺖ ﻋﻨـﻮان. « ﻣﻴـﺰان. رﺿـﺎﻳﺘﻤﻨﺪ. ي. ﺷﻬﺮوﻧﺪان از ﻧﺤﻮة رﻓﺘﺎر ﻛﺎرﻛﻨﺎن ﻛﻼﻧﺘﺮي. ﻫﺎ. ي ﻛﺮج.
» ﻣﻴﺰان ... ﻣﺪارس ﻣﺘﻮﺳﻄﻪ ﻧﻈﺮي ﺷﻬﺮ ﺗﻬﺮان رﺿﺎﻳﺖ ﻧﺴﺒﻲ دارﻧﺪ و ﻣـﺎدران ﻧﺴـﺒﺖ ﺑـﻪ ﭘـﺪران از. رﺿﺎﻳﺘﻤﻨﺪ. ي
ﺑﻴﺸﺘﺮي .... ﺗﻘﻮﻳﺖ اﻫﺪاف ﻣﺸﺘﺮك ﺑﻴﻦ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ، ﻛﺎرﻛﻨﺎن و ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن اﻣﺮي ﺿﺮوري اﺳﺖ . - 5. اﻳﺠﺎد اﻧﮕﻴﺰه در ...

عناوین پایان نامه ارشد و دکتری - مهرداد پرچ

1 دسامبر 2014 ... عناوین پایان نامه ارشد و دکتری 1- بررسی میزان یادگیری سازمانی در ... 2- بررسي
نقش ... ۴۹- بررسی ارتباط بین تعارض شغل کارکنان و ساختار سازمانی در … ۵۰-
رابطه عوامل ... ۱۰۶- بررسی رابطه بین عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی

لیست انتخاب موضوع پایان نامه مدیریت - مادسیج

9 نوامبر 2015 ... موضوع پایان نامه : تاثیر آمیخته بازاریابی (۷p) بر روی تصمیم خرید مشتریان ....
موضوع پایان نامه: یررسی اختلاف رابطه بین ارزشهای شخصی و سازمانی بین دو .....
موضوع پایان نامه: سنجش مولفه های اخلاق کار و بررسی ارتباط آن با میزان ...

بررسي رابطه بين بكارگيري بازاريابي داخلي و مشتري گرايي - خانه ...

... ترجمه شده isi با موضوع بررسی رابطه بین بکارگیری بازاریابی داخلی و مشتری
گرایی ... مناسب استفاده در فصل دوم پایان نامه و یا ادبیات تحقیق پژوهش ها ... ارتباط
مثبت بين رضايت مشتريان داخلي سازمان (كاركنان) و رضايت مشتريان خارجي آن است.

لیست پایان نامه - مدیریت بازاریابی

عنوان های پیشنهادی برای انتخاب موضوع پايان نامه ارشد. ” بازاريابي و بازرگانی ”.
بررسی ارتباط بین شخصیت برند و وفاداری مشتریان در میان مصرف کننده گان کالای
...

پایان نامه رشته مدیریت ( سری دوم ) - بیرمدیر - مرجع فایل رشته مدیریت

پایان نامه بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک ..... پایان
نامه بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا در شهرستان مرزی اینچه ...

بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در ...

30 آوريل 2014 ... نشان می دهد بین رضایت مندی مشتریان استخرهای خصوصی و دولتی در شاخص های
کیفیت ... بررسی میزان رضایت مندی مشتریان استخرها از کیفیت خدمات ... خوبي
واقف اند که نگرش مشتري مداري و جلب رضایت ... خرید، استفاده از محصول و ارتباط با
محصول یا خدمت ..... مازندران، پایان نامه دوره کارشناسی ارشد، دانشگاه شمال.

- حمايت ازپايان نامه هاي دانشجویی در بانک سینا @ مدیریت فناوری و ...

تبليغات، بازاريابي و مشتري مداري. امكان سنجي ارائه ساير ... بررسي عوامل مؤثر بر
ترجيحات مشتريان در انتخاب يك بانك. بررسي كارايي شيوه ... بررسي اثر بخشي
تبليغات در بانك سينا و ميزان اثرات آن بر توسعه سهم بازار. بررسي عوامل مؤثر بر ...
بررسي رابطه بين منابع و تسهيلات اعطايي از لحاظ زمان و هزينه در بانك سينا. ساير.

پایان نامه مدیریت ارتباط با مشتری | editexperts پایان نامه | Pulse ...

31 ا کتبر 2015 ... انجام پایان نامه at Editexperts ... اصول مدیریت بازاریابی ... o بررسی ارتباط بین
ابعاد نظام مدیریت ارتباط با مشتری و قابلیت‌های نوآوری o ارزیابی میزان تأثیر
فاکتور مدیریت دانش در پیاده سازی و اجرای مدیریت ارتباط با مشتری در ...

دانلود پایان نامه بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت ارتباط با ...

18 ژانويه 2016 ... دانلود پایان نامه بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت ارتباط با ... ها از روشهاي آمار
توصيفي و آمار استنباطي استفاده شده است و به منظور بررسی .... ۴ – ۳ – ۱ – ۶ )
بررسی وجود رابطه خطی بین دو متغیر مشتری مداری و موفقیت CRM 82

پایان نامه ارشد:بررسی رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و

9 ا کتبر 2016 ... پایان نامه ارشد:بررسی رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و ... شده میزان
رضایت مشتریان از هر عامل طیف اولویک و شکاف میان رضایت و اهمیت در ... مشتری
مداری در فروشگاه های زنجیره ای و بحث برروی ارتباط بین ارزش درک ...

راهنمایی و مشاوره پایان نامه - سایت شخصی دکتر حسین خنیفر

بررسی اثربخش استراتژیهای ارتباطات بازاریابی بر حسب نوع محصول (خدمات ...
بررسی رابطه بین مولفه های معنویت محیط و میزان اثربخشی کارکنان شعب بانک ملی
...

پیشینه - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق

27 آوريل 2015 ... پايان. نامه كارشناسي ارشد مديريت دولتي. (M.S). » بررسي تعيين استراتژي. هاي
تصميم ..... ارزيابي مشتري مداري براساس مدل سروكوال در شعب بانك ملي ... بررسي
تأثير اعتماد و ارتباطات در بازاريابي رابطه مند بر وفاداري ..... بررسي رابطه بين
سرمايه اجتماعي با ميزان تعهد سازماني كاركنان در شعب بانك صادرات استان.

دانلود پایان نامه اماده بررسی رضایت مشتریان و فناوری اطلاعات با spss

15 ژوئن 2016 ... دانلود پایان نامه مدیریت و برنامه ریزی بررسی رابطه فناوری اطلاعات و رضایت ...
وفاداری و رضایتمندی مشتری ،تمامی تلاش ها درحوزه دانش بازاریابی را پوشش می دهند .
... ویژگی عمده مسائل امروزی در بزرگی ووسعت میزان داده ها واطلاعاتی است که باید ... 1-
تعیین رابطه بین فناوری اطلاعات و رضایت مشتریان دفتررسیدگی به ...

پایان نامه مشتری مداری و اهمیت آن

نویسندگان. مدیر سایت []. دیگر موارد. آمار وب سایت. آمار مطالب. :: کل مطالب : 1669 ...
نیازهای مشتری و نیز هدف از این تحقیق نشان دادن اهمیت باالی مشتری مداری جهت رسیدن
به ... ضرورت انجام تحقیق ، ارتباط بهتر با مشتری وروش های جدید رضایت مشتری ...
دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین اعتماد به بیمارستان پورسینا و رضایت بیماران.

نمونه موضوع پایان نامه ها - موسسه آموزش عالی شمس تبریزی

12 نوامبر 2016 ... عنوان پایان نامه های انجام شده برای رشته حسابداری بررسی حساسیت سرمایه گذاری به
... ارتباط بین محافظه کاری با مدیریت سود واقعی و تعهدی در شرکتهای پذیرفته شده
... بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی برابعاد ارزش ویژه نام و نشان تجاری ... میزان
تاثیر سیستم پاداش در ایجاد همسویی کارکنان با استراتژی های سازمانی.

دانلود پايان نامه تاثير ارتباطات ميان فردي معلمان بر رضايت و وفاداري ...

14 آگوست 2014 ... يکي از مهمترين اين عوامل ارتباطات بين فردي معلمان مدارس با اولياء دانش آموزان و ...
بين فردي در مدارس غيردولتي در رضايت مندي و وفاداري مشتريان تاثير مي گذارد. ....
پایان نامه بررسی میزان آگاهی مدیران مدارس ابتدایی از اهداف و آیین نامه ...

پژوهشکده بيمه> پايان نامه ها

ليست پايان نامه هاي موجود در کتابخانه پژوهشکده بيمه ... 518, ۵۱۹پ‌, ب‍ررس‍ی‌ ت‍اث‍ی‍ر
خ‍ص‍وص‍ی‍ات‌ ش‍خ‍ص‍ی‍ت‌ و ارت‍ب‍اط ب‍ا م‍ش‍ت‍ری‌ ب‍ر رف‍ت‍ار ... 526, ۵۲۷پ‌, اول‍وی‍ت‌ ب‍ن‍دی‌ ع‍وام‍ل‌
ت‍اث‍ی‍رگ‍ذار ب‍ر رف‍ت‍ار م‍ش‍ت‍ری‌ م‍داری‌ ک‍ارم‍ن‍دان‌ ش‍رک‍ت‍ه‍ای‌ ب‍ی‍م‍ه‌, ۱۳۹۰ ... 530, ۵۳۱پ‌,
ب‍ررس‍ی‌ راب‍طه‌ ب‍ی‍ن‌ م‍دی‍ری‍ت‌ دان‍ش‌ و س‍رم‍ای‍ه‌ ف‍ک‍ری‌ در ش‍رک‍ت‌ س‍ه‍ام‍ی‌ ب‍ی‍م‍ه‌ آس‍ی‍ا ش‍ه‍ر ت‍ه‍ران‌,
۱۳۹۰.

پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان با توجه ...

پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان با توجه به نقش
میانجی رابطه مداری در مشتریان فروشگاه‌های زنجیره ای استان گلستان. چکیده. هدف
اصلی تحقیق .... ۴-۲- آمار توصیفی متغیرهای جمعیتشناختی تحقیق ۱۱۵ ۴-۲-۱-
جنسیت ۱۱۵

لیست پروپوزال های آماده رشته مدیریت (کلیه گرایش ها)

PRM37- بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و میزان آمادگی سازمانی براي استقرار مدیریت
دانش. PRM38- تهیه و تدوین ... PRM43- بررسی ارتباط بین بازاریابی رابطه مند و
وفاداري مشتریان در بانکهاي. .... PRM118- پروپوزال پایان نامه سنجش عملکرد سازمانی
.

دريافت فايل - گروه علوم اجتماعي - دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان

لیست موضوعات پایان نامه انجام شده و در حال انجام در دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان تا 2/
12/1391 ... 14, رضا قندهاری, دکتر صالح آبادی, بررسی رابطه بین میزان دینداری و
گرایش به ... سنجش و مقایسه دینداری بازاریان و دبیران مدارس متوسطه مشهد 1389, 30/
11/89 ... 50, سید محسن طاهری, دکتر روشنی, بررسی نقش و جایگاه وسایل ارتباط
جمعی در ...

مطالعه موردی رابطه مولفه مشتری مداری مدیریت کیفیت فراگیر با تعهد ...

هدف اصلی این پژوهش بررسی شاخص مشتری مداری و رابطه آن با تعهد سازمانی در
دانشگاه ..... حسین زاده (1383) در پایان نامه خود با عنوان " بررسی رابطه تعهد سازمانی و
عملکرد .... با توجه به داده های جدول شماره (1) بین میزان مشتری مداری از نظر استادان و
کارکنان ...

دریافت

8 سپتامبر 2015 ... بنابراين، مشتری مداری ركن بسيار حساسی ... در بين 285 نفر از كارشناسان و مديران
پست بانک ايران توزيع گرديد. تحليل داده ها ... ميزان آمادگی پست بانک برای اجرای
مديريت ارتباط با مشتری از بعد فكری در چه حدی. است؟ 2. .... در پايان نامه كارشناسی
ارشد ديگری با عنوان “بازنگری و توسعه مدل اوكر و مودامبی برای.

مدیریت ارتباط با مشتری در ایران

بازاریابی به عنوان پل واسطه بین سازمان و مشتریان نیازهای مشتریان را به سازمان و ...
دانلود پایان نامه بررسی میزان تحمل استرس بین دانشجویان مجرد و متاهل روانشناسی.

مدیریت بازرگانی -داخلی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجاندانشگاه آزاد ...

4 فوریه 2014 ... پایان نامه دفاع شده رشته مدیریت بازرگانی -داخلی. ... 4, بررسی رابطه بین مدیریت
دانش ومشتری مداری در مراکز خدمات درمانی زنجان, مهناز بنایی فرد- ... 5, بررسی تاثیر
میزان سهام شناور آزاد بر نقد شوندگی سهام شرکت های پذیرفته شده در ... 7, تاثیر
گرایش بازاریابی الکترونیکی ( emo ) در بازار های بنگاه به بنگاه به( ...

بررسی تأثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان ... - دانشگاه شاهد

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی بین الملل ... چرا که در دنیای
وب دیگر ارتباطات چهره به چهره مطرح نمی باشد و میزان اعتماد مشتریان است که ..... به
اعتماد و قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی از پایان نامه جنیدی (
1388) ...

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران - مرکز پایان نامه ...

پایان نامه: بررسی ارتباط ادراک مدیران از زیردستان .... فیلیپ کاتلر صاحب نطر نامی
بازاریابی، مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری (ECRM ) را بخشی از مفهوم ...
قوی با مشتری، ابتدا ارتباط با مشتریان را به صورت اتصال بین مشتری و سازمان ....
قضاوت مشتری در مورد بانک بر اساس میزان توانمندی بانک در کمک به حل معضلات و ...

موضوعات پایان نامه های رشته بانکی - modir123.ir

پایان نامه بررسی برقراری فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات
ایران. 1. ... بررسي ارتباط بين شاخصهاي ريسک و مطالبات معوق 34. ... بررسی
میزان تاثیر اجزای آمیخته بازاریابی بر تجهیز منابع بانک (به تفکیک سپرده ها) 4.

پایان نامه بایگانی | صفحه 5 از 21 | پایان نامه سرا

در صورتی که شما وقت بررسی و انتخاب موضوع پایان نامه مدیریت دولتی را ... بررسی
رابطه مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM) و کیفیت خدمات در شعب شهر تهران .... های
درونی مدیران مدارس; بررسی رابطه بین نوع فرهنگ سازمانی و میزان پذیرش مدیریت ...

طرحهای پژوهشی انجام شده - بانک کشاورزی

پایان یافته, علی اصغر جعفری, بررسی رابطه بین مدیریت دانش با رفتارشهروندی ...
بررسی ارتباط بین عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بین بانکهای دولتی و ...

فروردین ۱۳۹۲ - انجام پایان نامه پایان نامه:ارائه موضوع

بررسی وضعیت جو سازمانی و رابطه آن با میزان تمایل کارکنان به مشارکت در تصمیم
گیری ... بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات
هفتگانه ... بررسی مطالعاتی بازاریابی و بازسازی زیره و زرشک (داخلی و بین المللی.

محمد ربیع زاده - موضوعات پیشنهادی برای پايان‌نامه

28 فوریه 2009 ... موضوعات پايان‌نامه ... 19- ارتباط بين آموزش و جلوگيري از ايجاد مطالبات معوق ... 28-
بررسي ميزان نظام انتصابات در بانك و ارائه يك الگوي استاندارد ... و آموزشی در
خصوص مسائل مدیریتی، بانکداری و بازاریابی m.rabi41@yahoo.com ...

مقالات فارسي - پایگاه اطلاع رسانی بازاریابی خدمات بانکی

مقالات تخصصي · کتب تخصصي · مجلات تخصصي · پايان نامه ها · اولويت هاي ...
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان ( مطالعه موردی بانک تجارت ). 2 ... 8, بررسی
میزان تاثیر سودمندی اطلاعات حسابداری مدیریت در بازاریابی ... 21, مدیریت ارتباط
با مشتریان در صنعت بانکداری ... 45, رابطه بین ساختار بازار و عملکرد سیستم
بانکی.

ویکی‌جزوه/ویکی‌پژوهش/‌پژوهشهای مدیریت و بازرگانی/سال اول/شماره یک ...

که بطور تلویحی به مبادله دو سویه منافع بین سازمان و مشتریان گوناگون اشاره دارد. ...
رضایت مشتریان پاسخی در ارتباط با تمرکز ویژه بر روی انتظارات از تولید و تجربه
... اهـداف تحقیـق هدف اصلی: بررسی و مقایسه میزان رضایت خدمت گیرندگان و خدمت .....
برای پیاده سازی استراتژی مشتری مداری در بانکهای تجاری ایران»پایان نامه دوره ...

آرشیو کامل پایان نامه های سایت | پایان نامه , پروژه و پروپوزال دانشجویی

بررسی و مقایسه‌ میزان اضطراب دانشجویان پسر دانشگاه تبریز قبل از امتحانات و در
ایام ... جامعه بین دانش آموزان دختر مقطع پیش دانشگاهی مدارس عادی و غیر انتفاعی در
شهرستان .... ۱۰۴ پایان نامه بررسی وشناسایی کامل مشکل وشناسایی دقیق نیازهای
مشتری و .... ۱۱ بررسی ارتباط بین درونگرایی – برونگرایی ( رشته روانشناسی ) و
انتخاب ...

مقالات پذیرش شده - انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران

رفتار شهروندی سازماني، مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد سازماني باشگاه. های
بدنسازی ... بررسي رابطه بین ثبات مربي و میزان موفقیت تیمي در باشگاه. های لیگ
برتر ..... مدارس از ورزش مدارس. با تعهد حرفه. یا .... موضوعي و روش شناختي پایان نامه.
های.

تعريف مفهوم علامت تجاري (برند)

هدف از اين تحقيق بررسي نقش كيفيت بر برند سازي مي باشد. ..... برند باشد و باعث
افزایش قدرت تشخیص و یا میزان یادآوری برند در بین مشتریان شود. ... همچنین
افزایش سطح آگاهی برندی و تصویر برند می تواند ارتباطات بازاریابی رابه طور .....
رضایت مشتریان از محصولات لبنیات پگاه در استان زنجان ,پایان نامه کارشناسی
رشته ...

مقاله بررسی رابطه بین هوش هیجانی و مشتری مداری برای فروشندگان ...

مقاله بررسی رابطه بین هوش هیجانی و مشتری مداری برای فروشندگان محصولات ... نامه
ای است که مشتمل بر 21 سوال در مورد هوش هیجانی، 13 سوال در مورد مشتری مداری و 16 ...

سامانه بانک اطلاعات پایان نامه ها

15, بررسی ارتباط بین نظام راهبری شرکتی و حساسیت سرمایه گزاری جریان های
نقدی ..... 125, تحلیل میزان عملکرد دهیاران زن در توسعه روستاهای شهرستان رشت (
مطالعه ... 131, کاربرد بازاریابی اجتماعی در تبیین " تمایل به اهدای داوطلبانه ی عضو
" بر ...

ﺑﺮرﺳﯽ راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻏﯿﺮﮐﻼﻣﯽ و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﻨﺪي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن - مطالعات رسانه ای

7 آگوست 2013 ... اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺎ ﻫﺪف ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯿﺰان راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻏﯿﺮﮐﻼﻣﯽ. و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﻨـﺪي ... در ﺻﻮرت وﺟﻮد راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ
ﻣﻮﻟﻔﻪ ﻫﺎي ارﺗﺒﺎط ﻏﯿﺮ ﮐﻼﻣﯽ و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن، ﻧﻤﺎﻧﯿـﺪﮔﯽ ﻫـﺎي ﻣـﻮرد. ﺑﺮرﺳﯽ اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ..... ﭘﺎﯾﺎن ﻧﺎﻣﻪ
ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ، داﻧﺸﮑﺪه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و اﻗﺘﺼﺎد، داﻧﺸﮕﺎه ازاد اﺳﻼﻣﯽ. واﺣﺪ ﻋﻠﻮم ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت.

دانلود پایان نامه بررسی رابطه بین رضایت شغلی و سرمایه اجتماعی ...

بررسی رابطه بین تحلیل رفتگی شغلی با رضایت شغلی مدیران مدارس متوسطه شهر
همدان. ... نگارش پایان نامه پایان نامه مدیریت دانش ارتباط با مشتری دانلود پایان نامه
پایان ... پایان نامه بررسی رابطه بین ساختار سازمانی با میزان رضایت شغلی
کارکنان .

38 . پایان نامه ارتباط رضایتمندی مشتری از خرید آنلاین و میزان وفاداری

دانلود پایان نامه بررسی ارتباط بین رضایت و وفاداری مشتری از خرید آنلاین - با ...
بین مشتری مداری و وفاداری عظیمی از پایان نامه های پایان نامه فروشگاه و ارتباط آنها با
...

مدیریت - سایت معاونت پژوهش و فناوری واحد

16, 14, حامد خسروی, 901262322, مدیریت بازرگانی, بازاریابی, کارشناسی ارشد,
1390 .... بررسی میزان تاثیر اعتماد به علامت تجاری، بر تعهد فاداری مشتریان، مطالعه
... بررسی رابطه بین هوش سازمانی و سبک رهبری تحول گرا در شرکت مخابرات استان
.... بررسی عوامل تاثیر گذار بر خرید مجدد بیمه نامه های مسئولیت توسط بیمه گذاران(
مورد ...

پنگان - بررسي اثرات پياده سازي مديريت ارتباط با مشتري در جلب ...

خلاصه پایان نامه: ... این تحقیق با عنوان بررسی اثرات پیاده سازی مدیریت ارتباط با
مشتری در جلب رضایت آنها از طریق بازاریابی رابطه مند در شرکت آوند پلاست کرج به
منظور دستیابی به اهداف موضوع به ... 4- ايجاد گروه بين مشتريان در رضايت مشتري
تاثير مثبت داشته است. .... 2- میزان مشتریان جدید خود را نیز روز به روز افزایش دهیم.

EUCS بررسی رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی ...

دکترای مدیریت بازاریابی بین الملل، استادیار گروه مدیریت دانشگاه شهید چمران اهواز
... طریق خطوط اینترنت و موبایل با حساب های بانکی خود ارتباط داشته باشند. ......
بررسی میزان رضایتمندی مشتریان حقیقی و حقوقی بانک صادرات خوزستان، پایان
نامه.

فرم الف

عنوان پایان نامه : بررسی رابطه بین مشتری مداری و رضایت مشتری در نظام مالی .... به
هر میزان که سازمان ها بتوانند رضایت مشتریان را تامین، حفظ و یا افزایش دهند، به ...

ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻣﻴﺰان ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺪاري در آﻣﻮزش ﺑﺮ اﺳﺎس دﻳﺪ

ﻧﺎﻣﻪ. ي. ﻣﺤﻘﻖ ﺳﺎﺧﺘﻪ. اي. ﺑﻮدﻛﻪ ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﻲ ﭼﻬﺎر ﻣﻌﻴﺎر ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺷﺪه ﺑﺮاي ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺪاري ... ﺟﻨﺴﻴﺖ و ﻣﻘﻄﻊ
ﺗﺤﺼﻴﻠﻲ داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن ﺑﺎ اﻛﺜﺮ ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺪاري ارﺗﺒﺎط ... اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺣﺎﺻﻞ ﭘﺎﻳﺎن ..... ﺗﻌﻴﻴﻦ ارﺗﺒﺎط ﺑﻴﻦ ﻧﻤﺮه.

موضوع پایان نامه مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی | انتخاب موضوع ...

انتخاب موضوع پایان نامه مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی اولین مرحله کار پایان
نامه ... بررسي عوامل مؤثر بر ميزان صادرات سيمان کشور; بررسي عوامل مؤثر بر
صادرات ... بررسي ارتباط همکاري و عملکرد در بين مؤسسات صنايع دستي شهر اصفهان
(مورد ...

عناوین پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکتری.doc - وزارت تعاون

23) تاثير آميخته بازاريابي بر خريد و ميزان رضايت مندي مشتري در اين زمينه ... 35)
بررسي رابطه بين عوامل درون سازماني و ميزان موفقيت شركت هاي تعاوني ... 55)
بررسي ارتباط بين اشتغال،سرمايه گذاري و دستمزد بخش هاي مختلف تعاوني ..... 152)
شیوه ارتقای سرمایه اجتماعی در تقویت بازاریابی داخلی تعاونی های مصرف شهر مشهد.

عوامل موثر بر نگرش و تاثیر آن بر رفتار سازمانی - ویستا

آموزش و ارتباطات: برای از بین بردن مقاومت باید با کارکنان و اعضای سازمان ارتباط
برقرار کرد و ... مهارت های سیاسی و تاکتیک های رفتار سیاسی در سازمان مورد بررسی
قرار می گیرد . ..... برخی از ویژگیهای کارکنان سازمانهای مشتری مدار عبارت است از:
..... پایان نامه کارشناسی ارشد، چاپ نشده ، دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان
.

لیست جدید پرسشنامه های روان شناسی - مرکز خدمات روانشناسی سینا

پرسش نامه ارزیابی باورها و نگرش های دینی در ارتباط با فرایند نوسازی ... پرسش نامه
بررسی عوامل موثر بر انتخاب مدارس غیر انتفاعی توسط والدین براساس موقعیت
اقتصادی و اجتماعی خانواده ها ... پرسش نامه بررسی میزان خطر پذیری در بین دانشجویان
و عوامل موثر بر ان .... پرسشنامه ارزش دانش مشتریان و کارمندان درکیفیت کالا
پرسشنامه ...

بررسی و سنجش رابطه اخلاق کسب و کار و رضایت مشتری

جهت سنجش میزان رعایت اخلاق کسب و کار و میزان رضایت مشتریان، از پرسشنامه محقق
... مشتریان از کیفیت خدمات بانکی" چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی ... در
بانک پارسیان و ارتباط آن با رضایت مندی مشتریانپایان نامه کارشناسی ارشد، ...

پایان نامه بررسی بازاریابی رابطه مند در رضایت مشتریان نمایندگی های ...

دانلود پایان نامه کارشناسی / ارشد : بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند در رضایت
مشتریان نمایندگی های بیمه البرز شهرستان رشت - شامل : چکیده ... 2-2-6) انواع
مشتریان از جنبه میزان رضایت 39 ... 2-2-9) شاخص های رضایت مشتری در سطح بین
المللی 46.

انجام پایان نامه مدیریت - UTC.ir

پایان نامه مدیریت ارتباط بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش (مورد مطالعه : بنیاد ...
بررسی تاثیر ویژگی های محصولات با بسته بندی مولتی وك بر میزان فروش آنها در
كشور پایان نامه مدیریت بررسی تاثیر تاكتیك های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری ...

اد ممبر بینهایت ( افزایش ممبر(اعضای) کانال،ربات و

ربات انتی بن کینگز اف پرشیا هماهنگ با اپدیت

دانلود مقالات علمی شـــمــــا از سیویلیکا (1000

کتاب چگونه هر شخصی را عاشق خود کنیم ( با تضمین

نرم افزار برنامه ساز اندروید نسخه طلایی

کسب درآمد 300000 تومان در خانه در کمتر از 30 دقیقه

آموزش برنامه نویسی آردوینو

پکیج کسب درآمد از اینترنت

خلاصه کتاب روش های تحقیق در علوم رفتاری : دکتر

کتاب آموزش تعمیر لامپ کم مصرف

کسب درامداز اینترنت ماهیانه 8میلیون تومان

نرم افزار محاسبه سود انواع سپرده کوتاه مدت عادی و

اپلیکیشن تماس صوتی و تصویری Talk

دانلود مجموعه آموزشی پایپینگ ( Piping ) و نقشه خوانی +

به دست اوردن جم رایگان در کلش اف کلنز

ناگفته های قانون جذب

پاسخ کتاب کار و متن فایل صوتی کتاب فورکرنر1،2،3،4 +

نسخه ي كامل افزايش قدرت ارداه در هفت روز يا

یک میلیون ایمیل آماده با هشتاد درصد تخفیف

دانلود کتاب چشم طلایی (بزرگترین منبع گنج یابی )

اندیکاتور حرفه ای برای کسب درآمد از سایت های