بررسی تاثیر CRM بر افزایش بهره وری در صنعت بانکداری - دانلود رایگان



دانلود رایگان این مقاله به بررسی تاثیر CRM بر افزایش بهره وری در صنعت بانکداری می پردازد

دانلود رایگان
بررسی تاثیر CRM بر افزایش بهره وری در صنعت بانکداری چکیده
مهمترین سرمایه سازمان ها و ارگان ها بی شک مشتریان آنها هستند. مشتریان به علت اینکه رابطه مستقیم با اقدامات سازمان دارند بسیار پرارزش می باشند و با تهدیدات و سوال های عملیاتی صنایع ارتباط دارند. جلب رضایت مشتریان راه رسیدن به موفقیت و اهداف کلان یک بنگاه است و مدیران ارشد این را به خوبی می دانند اما همه مشتریان به یک اندازه در این راستا نقش ایفا نمی کنند، بنابراین رضایت مشتریان کلیدی و ایجادوفاداری در آنها بسیار حائز اهمیت است در نتیجه لازم است، سیستمی جامع در حد سازمان برای جذب و نگهداری این مشتریان طراحی و اجرا شود. این گونه سیستم ها را مدیریت ارتباط با مشتری می نامند. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری از عملیات کسب و کار، فناوری های جدید و راهکارهای لازم برای چرخه های حیاتی سازمان تشکیل شده است. مراحل آن عبارتند از طراحی و تجزیه، تحلیل، طراحی و اجرا که همگی در CRM گردآوری شده است. CRM با توجه به استراتژی عملیاتی کار، انتخاب نرم افزار مناسب و ارزیابی و کنترل های پس اجرا است. در B2B ارگان ها ، نه تنها باید مشتریان خود را بشناسند بلکه باید واسطه های خرید نیز شناسایی شوند
واژگان کلیدی


دریافت فایل
جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید




CRM


بهره وری


صنعت


بانکداری


تاثیر CRM بر افزایش بهره وری


صنعت بانکداری


مرجع دانش پارس


مقاله علمی پژوهشی


دانلود مقاله فارسی


مقاله isi


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


Over onze advertenties

Verkoop sneller & slimmer: breng al je klantgegevens samen op 1 centrale plek.

بررسی تاثیر CRM بر افزایش بهره وری در صنعت بانکداری بررسی ...

بررسی تاثیر crm بر افزایش بهره وری در صنعت بانکداری بررسی تاثیر crm بر افزایش بهره وری در صنعت ...

بررسی تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری

بررسی تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری نیروی کار در صنعت بانکداری کشور

مقالات مشابه با مقاله: نقش هوش تجاری بر بهره وری صنعت ...

... هوش تجاری بر بهره وری صنعت بانکداری ... بررسی تاثیر crm بر افزایش بهره وری در صنعت بانکداری.

بررسی 10 شاخص‌ در صنعت بانکداری - کارگزاری بانک …

... بانکداری است. این صنعت در ... آن تاثیر می‌گذارد. در ... جهت افزایش بهرهوری ...

پایگاه اطلاع رسانی بازاریابی خدمات بانکی

تاثیر crm بر وفاداری ... مشتری در صنعت بانکداری : 86: بررسی تاثیر ... افزایش بهره وری خدمات ...

بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر ارتقای کیفیت ، بهره وری ...

مقاله بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر ارتقای کیفیت ، بهره وری ... بررسی تاثیر بانکداری ...

بررسی تاثیر کیفیت خدمات اتوماتیک بر اعتماد ، …

بررسی تاثیر کیفیت ... و تعهد مشتریان در صنعت بانکداری در ... و بهره وری بازار در ...

اثر سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات بر بهره وری

بررسی تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری نیروی کار در صنعت بانکداری کشور

بررسی تأثیر افزایش رقابت بر کارایی نظام بانکی …

بررسی تأثیر افزایش رقابت ... صنعت بانکداری در سراسر ... عملیات و بهره وری که اغلب ...

بررسی حاکمیت شرکتی در صنعت بانکداری ایران …

... جهت افزایش بهره وری با ... در صنعت بانکداری ... بررسی حاکمیت شرکتی در صنعت ...

موضوع پایان نامه مدیریت - پذیرش و چاپ مقاله …

موضوع مدیریت مالی. بررسی تاثیر تصمیمات مدیریت ریسک سهام شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق ...

مقالات ارائه شده در مجامع علمی و بین المللی سال 1388 ...

نشانی پست الکترونیک خود را برای دریافت اطلاعات و اخبار پایگاه، در کادر زیر وارد کنید.

وهاب‌ آنلاین : بانک مقالات انگلیسی با ترجمه فارسی

تازه ترين مقالات. چرخه های تجاری اخبار محور در اقتصاد های باز کوچک; بررسی سبک مدیریتی مدیران ...

همایش های بازاریابی و تبلیغات : همایش ها ، کنفرانس …

کنفرانس فناوری های نوین در بسته بندی های پلیمری 12 تا 13 بهمن ماه 1395 محورهای همایش :

مقاله بیس بانکی مدیریت امور مالی انجام پایان نامه …

فقط مشاوره در انجام پایان نامه سمینار پروپوزال مقاله بیس کاردانی کارشناسی ارشد دکتری دفاع ...

بانک مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی: دانلود اصل …

آخرین مقالات. دسترسی رادیویی ۵G; بررسی سیستم ذخیره سازی انرژی الکتریکی; مبدل‌های افزاینده ...

همایش های تاریخی و گردشگری : همایش ها ، کنفرانس ها …

دومین همایش ملی بررسی ادبیات بومی ایران زمین 03 تا 04 خرداد ماه 1396 محورهای همایش :

مهمترین اخبار ایران و جهان - vista.ir

درخواست نتانیاهو از پوتین: نگذارید ایران در مرز سوریه با اسرائیل آزادانه… روسیه: ایران ...

www.iaukish.ir

1 902851269 90 12/19/1992 6/19/1993 61920805921003 3/24/1993. 2 910963054 91 11/1/1992 5/1/1993 61921215922006 2/15/1993. 3 902871246 90 12/19/1992 …

آرشیو کامل پایان نامه های سایت | دانلود پروژه|پایان …

لیست ۴۰۰۰ عدد پایان نامه و کارآفرینی و کارآموزی برای خرید و سفارش هر کدام از محصولات لیست ...

دانلود و تهیه و ارائه پرسشنامه و آزمونهای طراحی ... - …

موسسه مجموعه ای پربار از پرسشنامه های تخصصی و تحقیقاتی در رشته های مختلف را دارد.

کسب درآمد 300000 تومان در خانه در کمتر از 30 دقیقه

ناگفته های قانون جذب

نسخه ي كامل افزايش قدرت ارداه در هفت روز يا

یک میلیون ایمیل آماده با هشتاد درصد تخفیف

دانلود فول آلبوم لک امیر (کیومرث کله جویی)