اثر بازاریابی درونی، تعهد سازمانی و رفتار - دانلود رایگان



دانلود رایگان

دانلود رایگان
اثر بازاریابی درونی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بر بازارگرایی بانکهای تخصصی (مطالعه موردی بانک توسعه تعاون استان ....)چکیده
. يكي از راه هاي دستيابي به چنين تعهدي،اجراي برنامه هاي بازاريابي داخلی است. با توجه به اهمیت بازاریابی داخلی و بازارگرایی پژوهش حاضر تلاش دارد تا رابطه بین دو متغیر را با توجه به نقش واسطه ای تعهد و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار دهد و به این سوال که عواملی همچون بازاریابی داخلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی تا چه اندازه بر موفقیت بازارگرایی تاثیرگذار است؟پاسخ دهد. در این راستا 118 نفر از کارکنان بانک توسعه تعاون استان .... نیز به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده های مورد نیاز از طریق ابزار پرسشنامه (چهار پرسشنامه بازاریابی داخلی فورمن و مانی (1995)، تعهدسازمانی آلن و می یر (1991)، رفتار شهروندی اورگان و کانوسکی(1996) و بازارگرایی نارورواسلاتر (1990)) جمع آوری گردید. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظرات تخصصی اساتید و پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از روش محاسبه آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. داده های جمع آوری شده از طریق دو نرم افزار SPSS19 و Lisrel 8 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از این تجزیه و تحلیل نیز بیانگر رابطه مثبت و مستقیم بازاریابی داخلی با تعهد و رفتار شهروندی، و تعهد و رفتارشهروندی با بازارگرایی بود. همچنین رابطه بین بازاریابی داخلی و بازارگرایی- تعهد و رفتارشهروندی- و نقش میانجی گری متغیر تعهد و رفتار شهروندی در رابطه بین بازاریابی داخلی و بازارگرایی مورد تائید قرار نگرفت.
واژگان کلیدی: بازارگرایی، بازاریابی داخلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی، بانکهای تجاری

فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول : کلیات تحقیق
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
بخش اول : بازاریابی داخلی
بخش دوم: بازارگرایی
بخش سوم: تعهد سازمانی
بخش چهارم: رفتار شهروندی سازمانی

فصل سوم: روش اجرای تحقیق
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها


فهرست جداول
عنوان صفحه
فهرست نمودارها
عنوان صفحه


فهرست اشکال
عنوان صفحه


دریافت فایل
جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید





مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


خلاصه فصل 1 تا 4 کتاب رفتار سازمانی رابینز

فصل اول رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات، اقدامات، کارها و نگرش های افرادی که ...

خلاصه فصل 14 تا 17 کتاب رفتار سازمانی رابینز

خلاصه فصل چهاردهم تا هفدهم کتاب رفتار سازمانی رابینز | مرجع علوم مدیریت ایران : سایت دانلود مقاله، پرسشنامه

فروش و تکنیکهای بازاریابی بیمه

پیش گفتار: بازاریابی علم وعمل پاسخگویی به نیازها و نیازمندان است.پیش نیاز پاسخگویی آگاهی و شناخت بازار ...

فروش و بازاریابی

فروش و بازاریابی - بازاریابی شرکت سامسونگ - درباره فروش و بازاریابی در ایران - فروش و بازاریابی ... در حقیقت هر ...

مـدیــریـار ... سایت جامع مدیریت - خلاصه کتاب مدیریت رفتار سازمانی ...

خلاصه کتاب مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه پیام نور زهرا برومند. استاد ارجمند : جناب آقای مهدی یاراحمدی خراسانی

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI

جامعه شناسی معماری و شهرسازی معماری منظر طراحی منظر; محوطه سازی; طراحی محیطی; آرمانشهر; مدیریت پروژه و ...

مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران|آموزش …

محتوای دوره های اسفند ماه مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران. اطلاعیه پذیرش و پیش ثبت نام دانشجو بدون کنکور

بررسي نظريه هاي انگيزش :: مقاله در راهكار مديريت

انگيزش از موضوعات و مفاهيم اساسي در مديريت سرمايه اي انساني بوده و آثار و نوشته هاي بسياري در خصوص انگيزش از ...

پايگاه دانش مديريت

پايگاه دانش مديريت - مقاله : تئوری های رهبری - مقالات، كتب، جزوات، انديشمندان،عناوين، آزمون ها و اخبار ...

system.parsiblog.com - پایگاه مقالات علمی مدیریت

با سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی مدیریت. این پایگاه حاصل فعالیت های علمی پژوهشی اینجانب و ...

پایگاه مقالات علمی مدیریت

عنوان: مراقب شاهزادگان تاجدار سازمان خود باشید!/ واکاوی جانشین پروری و مدیریت استعدادها در ...

جايزه مالكوم بالدريج - FM

من خوشحالم که خودم هستم زیرا من شبیه تو نیستم تو هم خوشحال باش که خودت هستی چون اصلا ً شبیه ...

امکان دانلود پرسشنامه های مدیریتی از سایت مدیر …

این سایت برای استفاده کلیه دانشجویان، صاحبنظران و علاقمندان مدیریت تهیه گردیده است. شما می ...

موضوع پایان نامه مدیریت - پذیرش و چاپ مقاله …

هدف ما به هیچ وجه نگارش پایان نامه و ... نیست. مطالب ذکر شده در این صفحه با هدف کمک به ...

نقش هوش هیجانی در مدیریت سازمان

به نظر می رسد هوش هیجانی می تواند شکل تکامل یافته ای از توجه به انسان در سازمان ها باشد و ...

مرجع دانشجویان ایران - ترم آخر پرسشنامه، پایان نامه، …

پرسشنامه ارزیابی سابقه و رفتار هنرآموزان توجه: با توجه به اینکه اغلب محصولات این سایت حاصل ...

اولدوز توریسم، تور باکو ، تور سرعین ، ستاره صنعت …

تمامی حقوق مادی و معنوی محفوظ و متعلق به وب سایت اولدوز توریسم می باشد.

روشهای جلب رضایت مشتری،سمینار …

مقاله در مورد روانشناسی مشتری و سازمان ... رضایت مشتری، نیازهای مشتری، حمایت از مشتری، رقابت ...

مدیریت منابع انسانی - جذب و گزینش و استخدام

منابع انسانی ، مشاوره مدیریت ، آموزش ، رفتار سازمانی ، ارزیابی عملکرد ، استعدادیابی ، استخدام

روش تحقیق

موضوع روش تحقیق: بررسی نمایش خلاق در پرورش جسم و روان کودکان پیش از دبستان موضوع تکلیف جدید ...

روزنامه دنیای اقتصاد

چرا قالیباف استیضاح نمی‌شود؟ جزییات توافق ایران و عراق جزییات ...

مقاله مدیریت بانکداری - elearnpars.org

مقاله مدیریت بانکداری. این مقاله با عنوان دوره آموزشی مدیریت بانکداری توسط مرکز آموزش ...

کارآفرینی - سازمان خود را چگونه هدایت کنیم

توضیحات شکل: ۱- امتیازهای نمایه سلامت سازمانی بر اساس دو نمایه سرعت و ثبات نرمال‌سازی شده ...

آدام اسميت و تقسيم کار - hajarian.com

این کتاب مفاهیمی را همچون منفعت طلبی ، تقسیم کار ، کارکرد بازارها و کاربردهای. بین المللی ...

روزنامه دنیای اقتصاد

چرا قالیباف استیضاح نمی‌شود؟ جزییات توافق ایران و عراق جزییات ...

مقاله مدیریت بانکداری - elearnpars.org

مقاله مدیریت بانکداری. این مقاله با عنوان دوره آموزشی مدیریت بانکداری توسط مرکز آموزش ...

کارآفرینی - سازمان خود را چگونه هدایت کنیم

توضیحات شکل: ۱- امتیازهای نمایه سلامت سازمانی بر اساس دو نمایه سرعت و ثبات نرمال‌سازی شده ...

آدام اسميت و تقسيم کار - hajarian.com

این کتاب مفاهیمی را همچون منفعت طلبی ، تقسیم کار ، کارکرد بازارها و کاربردهای. بین المللی ...

www.iaukish.ir

1 902851269 90 12/19/1992 6/19/1993 61920805921003 3/24/1993. 2 910963054 91 11/1/1992 5/1/1993 61921215922006 2/15/1993. 3 902871246 90 12/19/1992 …

مقاله بیس بانکی مدیریت امور مالی انجام پایان نامه …

فرمت فرم ارسالی به ایمیل مدیریت دپارتمان : عنوان:..... تهیه پروپوزال ؟ پایان نامه؟

جستجو در مقالات دانشگاهی و کتب استادان دانشگاه …

جستجو در مقالات دانشگاهی و کتب استادان دانشگاه فردوسی مشهد

وبلاگ یک مهندس... - دانلود مقاله

شش گام در فرآيند مديريت ريسك. مديريت ريسك شناسايي؛ ارزيابي و كنترل ريسك‌هاي واقعي اموال ...

تماس با ما | اتحادیه طلا

آیا عموم می توانند از وب سرویس استفاده کنند ؟ از چه طریق و چگونه؟ وب سرویس. خیر، وب سرویس ها ...

مجموعه مقالات و موضوعات روانشناسي [آرشيو] - Page 5 ...

مشکلات ریز و درشت ، تحولات سریع اجتماعی، فشارهای اقتصادی، دغدغه های روزمره، استرس ها و ...

ربات انتی بن کینگز اف پرشیا هماهنگ با اپدیت

کسب درآمد 300000 تومان در خانه در کمتر از 30 دقیقه

آموزش برنامه نویسی آردوینو

خلاصه کتاب روش های تحقیق در علوم رفتاری : دکتر

کسب درامداز اینترنت ماهیانه 8میلیون تومان

ناگفته های قانون جذب

نسخه ي كامل افزايش قدرت ارداه در هفت روز يا

یک میلیون ایمیل آماده با هشتاد درصد تخفیف

اندیکاتور حرفه ای برای کسب درآمد از سایت های

دانلود گزارش تخصصی ریاضی

حل تمرینات فصل دوم مدارهای مخابراتی کروس نویز

لایسنس فعال سازی ESET MOBILE SECURITY در گوشی های اندروید

دانلود فول آلبوم لک امیر (کیومرث کله جویی)

جزوه کامل مهندسی علم مواد 14 فایل pdf